Die Kompetenzen der Autohausconsulting gliedern sich in drei Kernbereiche
- Optimierung der Serviceprozesse
Stabile, gut funktionierende Serviceprozesse sind das Rückgrat jeden Autohauses. Wir überprüfen Ihren derzeitigen Serviceprozess effektiv und zeigen eventuelle Verbesserungspotenziale auf. Selbstverständlich begleiten wir Sie auch bei der Umsetzung eventueller Verbesserungen.
- Implementierung Dialogannahme
Ein wichtiger Erfolgsfaktor für die Akzeptanz der Servicekosten und das Vertrauen in Ihr Serviceangebot wird zukünftig ein funktionierender Direktannahmeprozess sein.
Aus Erfahrung kennen wir die natürlichen Einwände mancher Servicemitarbeiter gegen eine Veränderung im Serviceannahmeprozess. Wir unterstützen Sie bei der Sinnstiftung und Schulung der Mitarbeiter und begleiten Sie auf Wunsch bei der Umsetzung in Ihrem Autohaus. - Servicemarketing
Die Abwrackprämie, länger werdende Serviceintervalle, Inklusivserviceangebote, Garantieverlängerungen und Serviceflatrates drücken Ihre Servicegewinne. Sie müssen immer mehr Kunden mit Ihren Angeboten erreichen um die Umsätze halten bzw. steigern zu können. Die Einbindung von Web 2.0 bzw Web² Aktivitäten in ein intelligentes, kundenorientiertes Servicemarketing wird immer mehr zum Erfolgsfaktor für den Serviceertrag.
- Zusatzleistungen in der Dialogannahme
Ein funktionierender Direktannahmeprozess ist ein wichtiger Schritt in eine auch finanziell erfolgreiche Service Zukunft. Jetzt gilt es diesen Prozess weiter zu optimieren und mit Zusatzleistungen weitere Umsätze zu generieren.
- Verkaufsprozessanalyse
Der Gebrauchtwagenprozess – Fluch oder Segen?
Kein anderer Geschäftsbereich bietet so hohes Gewinn- bzw. Verlustpotenzial.
Wir durchleuchten ihren Gebrauchtwagenprozess mit der Erfahrung des Marktführers und begleiten Sie bei der Implementation eines profitablen, zukunftssicheren Gebrauchtwagenprozesses.
Auf Wunsch installieren wir eine sehr erfolgreiche, prozessbegleitende GW Software, die Ihnen umfassende Kontroll- und Steuerungsmöglichkeiten für den Gebrauchtwagenverkauf bietet. - Quick Check: Gebrauchtwagen Kennzahlenanalyse
Kennen Sie die wichtigsten Gebrauchtwagenkennzahlen Ihres Betriebs?
Von der Standzeit 1 über optimale Bruttogewinne bis hin zu „Last in first out- Effekte“, marktkonforme Eintauschpreise, klassenabhängige Lagerreichweiten, Lagerdrehung und Gewährleistungskosten überprüfen wir in unserem Quick Check alle relevanten Gebrauchtwagen Kennzahlen. Sie liefern die Daten, wir analysieren Verbesserungspotenziale und erarbeiten mit Ihnen Lösungsansätze. Gerne begleiten wir Sie bei der Umsetzung. - Interaktive Eintauschpreisfindung
Die interaktive Eintauschpreisfindung wird immer mehr zum Entscheidungsfaktor über den Erfolg des Gebrauchtwagengeschäfts. Einen guten Ansatz bieten die etablierten Systeme, die wir durch regionale und überregionale Zusatzinformationen ergänzen und in eine auf Ihr Autohaus abgestimmte Einkaufskalkulation einfließen lassen.
- Implementierung eines standzeitabhängigen Provisionssystem
Durch unsere langjährige Erfahrung beim Marktführer haben wir umfassende Kenntnis der Mechanismen eines erfolgreichen Gebrauchtwagenprovisionssystems.
Einfach, kostengünstig, effektiv, leistungsorientiert und jederzeit auf Ihre betriebliche Situation adaptierbar. - GW Internetmarketing
Ein erfolgreicher Gebrauchtwagenprozess sind die Flügel zum Fliegen, ein optimales Gebrauchtwagen-Internetmarketing ist das Fahrwerk zum Landen!
Von der Fahrzeugpräsentation, die Fahrzeugfotografie über die Auswahl der Börsen bis hin zur „Dosierung“ von Überangeboten unterstützen wir Sie in diesem Bereich. - Aktives Bestandmanagement
Sie sind unzufrieden mit Ihrem Gebrauchtwagenbestand? Sie suchen Zukaufmöglichkeiten oder wollen Liquidität schaffen? Gerne stellen wir im Zuge einer Bestandberatung einen Kontakt zu entsprechenden Partnern her.
- Entwicklung von GW Vermarktungsprogrammen
In Österreich zählen alle Marken mit einem funktionierenden Gebrauchtwagenprogramm in den letzten Jahren zu den Top Marktperformern im Neuwagenbereich!
Ein erfolgreiches, gewinnbringendes Gebrauchtwagengeschäft der Händler ist von vitaler Bedeutung für den Neuwagenmarktanteil. Nur Händler mit einem funktionierenden Gebrauchtwagenabfluss können offensiv eintauschen. Gewinne aus dem Gebrauchtbereich vergrößern das Umlaufvermögen, ermöglichen extensivere Neuwagenlagerhaltung und Investitionen in Auftritt und Marketing.
Wir entwickeln mit Ihnen ein auf Ihre Händler/Standorte und Marke zugeschnittenes Gebrauchtwagenvermarktungsprogramm.
- Gebrauchtwagenverkäufer Grund-, Aus- und Weiterbildung
Eine alte aber sicher immer noch gültige Weisheit sagt:
Ausbildung ist wie Rudern gegen den Strom. Solange man sich weiterbildet geht es bergauf!
Zu einem gewinnbringenden Gebrauchtwagengeschäft gehören entsprechend ausgebildete Verkäufer. In den Grund-, Aus- und Weiterbildungstrainings geben wir unsere langjährige Erfahrung, unterstützt durch die hohe Methodenkompetenz unserer Trainer an Ihre Verkäufer weiter. Erfahrung von Praktikern für Praktiker - GW Spezialtrainings
In den Gebrauchtwagen Spezialtrainings wie z.B. Garantie & GewährleistungInternetfotografieDer Internetprofi im GW Handel schärfen wir das Wissen Ihrer Mitarbeiten in ganz speziellen, ertragswirksamen Bereichen des Gebrauchtwagenhandels.
Gerne arbeiten wir weitere Trainingsthemen für Sie aus. - Juniorverkäufercoaching
„Learning by doing“ war gestern.
„Learning from professionals“ ist die Zukunft.
Sparen Sie sich die Zeit ihre Mitarbeiter aus Fehlern lernen zu lassen.
Wir bilden Ihre Juniorverkäufer in einem „4- Augen und 6-Ohrencoaching“ zu Gebrauchtwagenspezialisten aus.
Abgestimmt auf Ihre Wünsche und betrieblichen Gegebenheiten wird Ihr Juniorverkäufer in einem mehrwöchigen Coachingprogramm mit den wichtigsten Aufgaben und Mechanismen des Gebrauchtwagenverkaufs vertraut gemacht. Diese intensive Ausbildung wird in Form von Blended Learning angeboten, was ein sehr attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis ermöglicht. - GW Verkaufsleiterausbildung
Ein guter Gebrauchtwagenverkäufer kann ein guter Gebrauchtwagenverkaufsleiter werden.
Damit er das auch wirklich wird, geben wir unsere umfangreiche Erfahrung und Know How in einer mehrwöchigen, situativ auf Ihre Situation abgestimmten Ausbildung an Ihren Mitarbeiter weiter. Auch hier ermöglicht Blended Learning ein sehr attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis. - GW Prozesschulungen
Nachdem Sie sich zu einer Reorganisation Ihres Gebrauchtwagenprozesses entschlossen haben, ist es notwendig alle beteiligten Mitarbeitern „ins Boot“ zu bekommen. Wir helfen Ihnen in dieser wichtigen aber instabilen Phase Sinnstiftung zu betreiben und die gemeinsamen Ziele zu verankern. Sehr bewährt haben sich dabei eintägige Prozessschulungen die gerne auch bei Ihnen im Betrieb stattfinden können.
- Aufbereitungs & Smart Repair Schulungen
Zeitwertgerechte Reparaturen und Aufbereitungen von Gebrauchtwagen sind eines der großen Kosteneinsparungspotenziale im Gebrauchtwagenbereich. Von professionell ausgebildeten Mitarbeitern durchgeführt, ist das Ergebnis von einer Vollkostenreparatur kaum zu unterscheiden und somit erste Wahl für Gebrauchtwagen.
Die von mir gegründete HP Autohausconsulting ist eine der wenigen Unternehmens-beratungen, die sich praktisch 
